| CÂU HỎI | TRẢ LỜI |
| Câu 1: Công suất sản phẩm là bao nhiêu? | Trả lời 1: Sản phẩm của KANZO dao động công suất từ 2000W- 2200W |
| Câu 2: Nguyên lý sinh nhiệt như thế nào? | Trả lời 2: Bếp hồng ngoại dựa trên ứng dụng nguyên lý bức xạ nhiệt của tia hồng ngoại |
| Câu 3: Bếp báo lỗi E xử lý như thế nào? | Trả lời 3: Do rất nhiều nguyên nhân: lỗi mạch,lỗi mạch không suất, quạt gió không chạy dẫn đến quá nóng mặt kính….KH vui lòng chuyển sp về điểm mua hoặc trung tâm bảo hành để kiểm tra |
| Câu 4: Tôi đang ở Bến Tre, mua sản phẩm ở Sài Gòn. Tôi bảo hành ở đâu? | Trả lời 4: KANZO chưa có trung tâm bảo hành ủy quyền tại Bến Tre, tuy nhiên khách hàng vẫn được bảo hành sản phẩm. Vui lòng chuyển sản phẩm về NPP của KANZO khu vực gần nhất để được hỗ trợ kiểm tra sản phẩm (em sẽ cung cấp thông tin cho Anh/chị) hoặc gửi sản phẩm qua đường chuyển phát nhanh về trung tâm bảo hành TPHCM |
| Câu 5: Mặt kính bếp bị vỡ có bảo hành không? | Trả lời 5: KANZO có cung cấp linh kiện của sản phẩm, khách hàng vui lòng chuyển sản phẩm về trung tâm bảo hành để được hỗ trợ |
| Câu 6: Ưu điểm của bếp hồng ngoại là gì? | Trả lời 6:– Bếp hồng ngoại sử dụng được tất cả chất liệu nồi từ nhôm, gang, Inox, nồi đất, nồi đá, nồi thủy tinh… Tuy nhiên không nên dùng nồi nhôm đáy quá mỏng.- Tích hợp nhiều tính năng cho người sử dụng.có thể hấp, luộc, rán, nướng, xào, lẩu, nấu súp, đun nước,.. có chế độ hẹn giờ tắt lên tới 180 phút cho phép nấu được những món ngon mà không cần luôn luôn phải canh chừng bếp.- Có thể nướng trực tiếp trên bề mặt bếp các loại thực phẩm tươi sống và thực phẩm khô mà không phải mất thời gian như cách nướng thông thường.- Bếp hồng ngoại không lửa, không khói, không dioxit Cacbon cực kì thân thiện với môi trường và đảm bảo sức khỏe cho người sử dụng. An toàn cho người sử dụng. Với hệ thống rơle tự động, bếp sẽ tự ngắt điện để bảo vệ nhiệt độ.- Có thể vệ sinh dễ dàng với bếp hồng ngoại.- Điều khiển bằng mẳng mạch thông minh, dễ dàng sử dụng |
Câu hỏi thường gặp
Những câu hỏi thường gặp về bếp từ Kanzo
30
Th11
Th11
